Bruxelles, 14 janvier 2026 - Eurostar a franchi une étape importante sur son réseau couvrant cinq pays, avec 400 millions de clients transportés depuis le lancement de ses services en 1994. Cette réussite fait suite à une année record, avec 20 millions de clients ayant choisi de voyager avec Eurostar en 2025, soit une augmentation de 500 000 passagers, reflétant plus de trois décennies d'accueil de passagers à bord, de connexion entre les grandes villes européennes et de soutien aux voyages durables.  

Les lignes qui ont connu la plus forte croissance sur le réseau Eurostar en 2025 sont les suivantes :  

• Londres-Amsterdam (+18,3 %) 

• Londres-Allemagne (via Bruxelles) (+10 %)  

• Londres-Paris (+5 %) 

• Bruxelles-Paris (+3,7 %) 

• Bruxelles-Londres (+0,5 %) 

Gwendoline Cazenave, CEO d'Eurostar, a déclaré : « Avoir accueilli 400 millions de personnes à bord d'Eurostar est un moment incroyable dans notre longue histoire de connexion entre les peuples à travers l'Europe. Une nouvelle année de croissance avec 20 millions de passagers ne fait que nous motiver à en faire davantage pour nos clients dans les années à venir, à mesure que nous nous développons, notamment dans de nouveaux pays, avec l'introduction de la nouvelle flotte Celestia. » 

Investissements majeurs dans de nouveaux trains et nouvelles liaisons directes   

Pour soutenir son ambition de transporter 30 millions de passagers par an, Eurostar a annoncé en octobre 2025 un investissement de 2 milliards d'euros dans une nouvelle flotte pouvant compter jusqu'à 50 trains Eurostar Celestia d'Alstom.  

Une commande initiale de 30 nouveaux trains à deux niveaux, avec une option pour 20 autres, a été passée auprès d'Alstom. Les Eurostar Celestia seront les premiers trains à deux niveaux à circuler dans le tunnel sous la Manche et sur le réseau britannique.  

Chaque train offrira une capacité supplémentaire d'environ 20 % et les premiers services devraient être mis en service à partir de 2031. Les trains Celestia transporteront les clients vers de nouvelles destinations directes, notamment Londres-Francfort, Londres-Genève et Amsterdam-Bruxelles-Genève. 

Conçus dans un souci de durabilité et d'accessibilité, les nouveaux trains Eurostar sur mesure offriront une meilleure efficacité énergétique et un confort à bord amélioré, grâce aux commentaires des passagers, des groupes de personnes à mobilité réduite et des employés d'Eurostar. 

Améliorer l'expérience client et employé  

En 2025, Eurostar a continué à renforcer l'expérience client et employé sur l'ensemble de son réseau grâce à une série d'initiatives ciblées. 

Lancement de nouveaux uniformes  

Eurostar a dévoilé sa première nouvelle tenue depuis plus de dix ans, qui sera portée par plus de 2600 employé.es à bord des trains et dans les gares à partir d'octobre 2025. Conçue par Emmanuelle Plescoff et créée en collaboration avec les employé.es d'Eurostar, cette collection est inclusive, fonctionnelle et produite de manière durable, renforçant ainsi l'expérience Eurostar cohérente et reconnaissable.  

Intégration des voyageurs autistes