16 March 2017

Eurostar rapporte un début d’année 2017 positif

Eurostar, le train à grande vitesse qui relie l'Europe continentale au Royaume-Uni, rapporte aujourd'hui que les signes de reprise commerciale constatés à la fin 2016 se poursuivent en 2017.

Après une forte augmentation des réservations tardives à la fin de l’année 2016,l'entreprise rapporte un record de fréquentation au mois de décembre et un solide début d'année. Les ventes pour les 10 premières semaines de 2017 sont en hausse de 12% et les marchés hors Europe affichent de bons résultats.

Cela fait suite à une année 2016 difficile durant laquelle le nombre de passagers a diminué de 4% (10,0 millions en 2016 contre 10,4 millions en 2015) aux lendemains des attaques terroristes en Europe. Les ventes ont diminué de 3% (794 millions de livres sterlings en2016 contre 821 millions de livres sterlings en 2015), un déclin de 8% à taux de change constants. La combinaison de conditions commerciales difficiles et d’une baisse de la demande a entraîné une perte d'exploitation de 25 millions de livres sterling en 2016. 

Nicolas Petrovic, Directeur Général d’Eurostar, indique : « Malgré un contexte commercial difficile en 2016, nous avons continué à investir massivement dans nos nouveaux trains, nos gares et l’ensemble de nos services. Avec le retour des voyageurs en provenance des États-Unis et une croissance du voyage d'affaires, le marché se redresse désormais fortement et nous sommes optimistes quant aux perspectives de croissance pour cette année. »

Augmentation des voyageurs en provenance des États-Unis
Depuis le début de cette année, le nombre de passagers en provenance des États-Unis aaugmenté de 17% par rapport à la même période l'an dernier. 

Cette tendance se reflète dans toutes les réservations d’origine hors Europe où le trafic passager pour les dix premières semaines de 2017 est en augmentation de 18% par rapport à l'année précédente, témoignant ainsi de la popularité durable d’Eurostar et de ses destinations.

Hausse du voyage d'affaires
Le marché d’affaires connaît également une croissance positive cette année,particulièrement au départ du Royaume-Uni où le nombre de passagers d'affaires est en augmentation de 4% sur les 10 premières semaines de 2017 par rapport à 2016.

Afin de répondre à la demande croissante, Eurostar déploie actuellement un important programme d'investissement dans sa flotte, ses gares et ses services. En plus de l'introduction de ses nouveaux trains e320, l’entreprise a récemment dévoilé son nouveau salon d'affaires ultramoderne à Paris Gare du Nord. Avec une clientèle d'affaires préférant toujours plus le train à grande vitesse à l'avion pour ses avantages de voyage direct et confortable, de connectivité numérique et de possibilité de travail à bord, le nouveau salon lui offre un environnement élégant et confortable pour travailler et se détendre. 

L’ouverture du salon d'affaires à Paris Gare du Nord marque la première étape d’une série de développements visant à transformer l'expérience Eurostar, qui sera progressivement introduite au cours des prochains mois. 

Notes aux éditeurs :
1. Au cours des 18 prochains mois, Eurostar achèvera l'introduction de ses 17 nouveaux trains e320 et la rénovation de sa flotte originale.
2. Les passagers Eurostar profitent d’une large gamme d’avantages :
 Un voyage de centre-ville à centre-ville, avec des gares situées au cœur des villes.
 Du confort et de l’espace à bord pour travailler ou se détendre avec wifi et divertissement à bord.
 Un enregistrement rapide et pratique, 30 minutes seulement avant le départ du train.
 Une franchise de bagages généreuse et gratuite autorisant 2 valises et 1 bagage à main par passager.
 Pas de files ou de temps d'attente à l’arrivée pour la récupération des bagages. 
3. Le service Eurostar Business Premier offre les meilleurs standards en matière de voyage d'affaires à courte distance. Avec des tarifs entièrement flexibles, les clients Business Premier bénéficient d’un enregistrement express en 10 minutes, d'un accès exclusif aux salons d'affaires ainsi que des boissons gratuites et une offre de restauration raffinée servie à la place. 

Définitions :
 Les ventes sont le produit des réservations de billets effectuées durant la période et ne sont comptabilisées que le jour où le passager voyage. 
 Le trafic passager représente le nombre de personnes ayant voyagé sur la période.